En Asteo Red Neutra ampliamos equipo y buscamos «Técnica/o de soporte L1 FTTH – NOC». La persona seleccionada formará parte del departamento de O&M y reportará directamente al Director de O&M.
Si cumples los requisitos y quieres unirte a un proyecto estable y en crecimiento para desarrollar redes de comunicación abiertas en áreas escasamente pobladas, envíanos tu CV, carta de presentación y datos de contacto a la dirección rrhh@asteo.es
Funciones:
- Atención de llamadas (soporte a los técnicos instaladores de FTTH, a nivel de OLT/ONT, atención a operadores, etc.)
- Atender/Resolver incidencias OLT/ONT
- Gestionar los tickets de averías/incidencias
- Gestión de TPs
- Tratamiento proactivo de alarmas
Requisitos:
- Mínimo ciclo formativo: Grado Medio / Superior
- Nivel alto de paquete Office
- Experiencia previa de al menos 1 año en operación de OLT (ZTE + HUAWEI/ ONT) y en un servicio del NOC.
- Conocimientos sobre redes de telecomunicaciones y en especial redes fijas e Internet: TCP/IP, routers, switches, ONT, FTTH, xDSL
- Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes, en turnos rotativos mañana tarde y guardias ON CALL en sábado y domingo diurnas.
- Se valorará la formación complementaria (certificaciones, cursos, etc).
- Persona organizada, responsable, resolutiva, meticulosa y con iniciativa
¿Qué ofrecemos?
- Ubicación: Alcobendas
- Presencial
- Contrato indefinido (proyecto estable)
- Salario competitivo
- Plan de desarrollo profesional dentro de la empresa